在落实减税降费过程中，西秀区税务局始终坚持以纳税人为中心，通过开展“大宣传、大辅导、大走访”等方式全力做好优惠政策落地落实，确保纳税人应知尽知，应享尽享。第一时间在办税服务厅公告减税降费政策、设置专栏放置宣传资料、开设减税降费咨询专岗，确保进厅纳税人提出的问题及时解答、事项及时办理。同时通过手机短信、纳税服务微信群及QQ群、新闻媒体等方式实现对优惠政策的广泛宣传。

　　该局以在线辅导+专题培训等方式，不仅让纳税人知晓，还要让纳税人会操作能享受。由业务骨干在线实时解读和解答纳税人疑问，充分发挥纳税人学堂的作用，以“请进来”分类开展专题辅导。政策辅导既讲解政策实体性内容，又讲解办税缴费流程、申报表填报等程序性内容，帮助纳税人、缴费人明晰政策口径和适用标准，确保准确理解和充分享受。

　　“培训会让我们对政策口径和适用标准掌握得清楚明白，能准确计算、充分享受新政策带来的实惠，以前我们是80万被超标认定为一般纳税人的，现在我们可以转为小规模纳税人，还能享受增值税优惠，感谢祖国给我们的红利。”最近一位参加西秀区税务局在红星美凯龙安顺商场举行的培训会的红星业主说道。

　　在纳税人学堂集中培训的基础上，该局组成多个“减税降费”宣传服务队，主动走进重点企业、工业园区、建材市场、红星美凯龙、社区等，以个性化服务方式上门辅导做好后期跟进培训工作，为企业量身定制“减税礼包”，广泛听取意见建议，现场解答提出的涉税问题，以更优服务、更大力度落地落实减税降费政策措施，更好的服务企业发展。(作者 袁建春 来源：来源：国家税务总局安顺市西秀区税务局)