“‘加’税官走村入户公里数，‘减’群众政策咨询往返路；

　　‘加’业务操作辅导精细度，‘减’日常纳税申报常失误；

　　‘加’减税宣传手册发放数，‘减’群众政策知晓盲点处；

　　‘加’税户包保服务公示牌，‘减’办税常常需把大厅入；

　　‘加’税收征管质量更牢固，‘减’税户涉税违法风险度；

　　‘加’经济市场主体活跃度，‘减’企业应减应免税与负。”

　　近日，国家税务总局绥阳县税务局推出的减税降费工作“加减法则”，深入开展减税降费走访宣传、政策辅导、信息采集等活动，获得纳税人、缴费人好评。

　　“今年一直听说减税降费，本来还想抽空去县城咨询一下，看我们是否能够享受政策，没想到你们就直接上门了，这么远也跑来，真是太感谢你们了。”绥阳县坪乐镇蔡树梅餐馆法定代表人蔡树梅是减税降费“加减法则”的受益者之一，该餐馆位于距离绥阳县城近70公里的坪乐镇，由于路程太远，蔡树梅最近正为如何咨询减税降费政策而发愁，没想到绥阳县税务局的工作人员已经不远千里上门开展宣传了。

　　“白天生意比较忙，我总是晚上才有时间打电话给黄局长咨询问题，她总会很快接听电话并给我答复，税务局的服务真的很好！”同样对减税降费“加减法”感触颇深的还有纳税人杨国启，绥阳县税务局第二税务分局分局长黄婷是杨国启所经营的水果店的税户包保责任人，对于税收业务一窍不通的杨国启过去常常跑到税务局咨询问题，自从有了税收帮扶干部后，杨国启遇到税收困难时就方便了许多。据了解，绥阳县税务局通过张贴税户服务公示牌，按户明确税户包保责任人，并通过电话、微信、邮箱等方式24小时畅通帮扶渠道，让纳税人无需进厅便可随时随地可享受政策咨询、纳税辅导等服务。

　　除此之外，绥阳县税务局针对纳税人知识盲点展开全覆盖操作辅导；分种类、分行业广泛印发减税降费宣传卡片；全覆盖基础信息采集及开展减税降费“户户通”活动等措施也得到了广大纳税人、缴费人的一致好评。(作者 李端倪 来源：国家税务总局绥阳县税务局)