望谟税务:备四道保障险 迎四月大征期
2019/04/02作者:郑智溶来源:国家税务总局望谟县税务局
党中央、国务院一系列减税降费政策出台后,经过层层落地,级级落实,迎来首个大征期,国家税务总局望谟县税务局及时配备四道保险,确保四月征期申报平稳、运行顺利,迎接四月大征期检验。
配齐系统险。纳税人端升级,望谟县税务局联合税控公司航信、百旺工作人员,以微信群辅导为主,线下辅导为辅,3月27日实现望谟县域税控设备升级全覆盖,提前完成任务;税务局端升级,根据总局、省局、州局工作部署,做好金税三期系统升级,出口退税系统升级,系统测试验证等工作;征期系统保障工作,组建征管服务团队,及时解决征期系统问题,并协调税控公司做好税控技术服务,让纳税人好开票、好申报,做好征期系统保障工作。
配强人员险。强人员培训,望谟县税务局近期共对业务部门、一线人员开展深化增值税改革培训3场,确保办税厅一线人员懂政策、会操作,开展好征期窗口工作;强人员配备,组建政策咨询团队,统一口径及时解答征期政策咨询、问题,由原办税厅窗口人员组成窗口应急后备团队,根据征期办税厅情况增设窗口,做好征期人员保障工作。
配优服务险。优宣传培训,通过微信群、QQ群宣传减税降费政策,及时落实应知尽知,3月28日开展针对一般纳税人和小规模纳税人减税降费集中培训,内容为深化增值税改革政策、2019年减税降费政策梳理解读,为一般纳税人四月开票、小规模纳税人四月申报做好培训服务;优大厅服务,强化落实领导值班制、首问责任制,提供延时服务、预约服务、容缺服务,增设小规模纳税人申报专窗、一般纳税人申领发票专窗,快速受理申报、申领业务;优保障服务,在二分局设置自助办税区,由二分局指导季报纳税人自主申报,缓解办税厅征期压力。
配好应急险。望谟县税务局充分总结一月个税申报征期办税厅的各种突出情况,结合总局下发的《办税服务厅突发事件典型案例及应对策略》,及时制定四月征期办税厅应急预案,并组织大厅开展应急演练,提升办税厅四月征期应急处置能力。(作者 郑智溶 来源:国家税务总局望谟县税务局)

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