新一轮“便民办税春风行动”启动以来，国家税务总局凯里经济开发区税务局迅速响应，通过深化各项服务举措，持续做好优质服务，把减税降费红利送到每一位纳税人、缴费人手中，确保减税降费政策落地生根。

　　精化管理，展示规范新风貌。强化干部业务素质培训，保证窗口人员对各项政策的领会程度和熟悉程度。着力打造一个管理制度严格化、办税设施标准化、窗口设置多能化、业务流程便捷化、服务质量高效化、行政礼仪规范化的办税服务厅，提升纳税人办税获得感。

　　优化服务，展示沟通新风貌。落实减税降费措施、精简涉税资料、优化办税流程、完善纳税人需求响应机制，做好资料的分类梳理和后台管理。并建立纳税人诉求和意见受理快速反应机制和沟通协商机制，形成前台窗口和管理后台统筹协商，确保政策顺利落地实施。

　　宣传到位，展示服务新风貌。落实减税降费政策，从综合协调、政策解读、宣传辅导、业务操作等各个方面，确保减税降费任务落实到位。并成立工作领导小组，把便民办税春风行动与减税降费、优化税收营商环境结合起来，形成工作合力，营造减税降费普惠政策宣传良好氛围。（作者 郑力通 来源：国家税务总局凯里经济开发区税务局）