正安县税务局:坚持用好“五好”标准 稳步推进个税改革
2019/03/22作者:刘浩 张璨来源:国家税务总局正安县税务局
自个税改革政策实施以来,正安县税务局严格贯彻落实上级相关部署,主动作为、夯实责任、快速行动,通过“五个好”精准发力,持续打好个税改革攻坚战,努力释放个税改革红利,切实提高纳税人获得感。
提站位强化领导 把改革工作“组织好”
该局切实把个税改革作为利民惠民的重要工作来谋划推进,由班子带头,坚决担负好改革之责,坚决完成好改革重任。成立个税领导小组。根据上级相关要求,及时成立了县局“一把手”任组长的个税改革领导小组,定期召开专题会议,明确时间节点、任务清单。各相关部门各司其职、协调联动,形成合力,倒排工期、对表推进,将贯彻落实个人所得税政策落实纳入年度重点工作。成立集中办公小组。抽选8名精兵强将组成专项工作组,实施集中办公,并下设4个工作小组,各司其责,及时做好各类问题和建议的收集、整理和解释、归纳等工作。
抓落实把握细节将纳税服务“保障好”
为进一步确保个税改革期间系统运行平稳、工作有序开展,能切实防范并及时处理突发事件,该局严格实施有效措施,力保系统工作正常运转。设置个税专岗。在办税服务厅设置个人所得税专岗,安排业务骨干进行政策咨询答疑。并同上级积极联动,有序处理纳税人的问题,确保信息反馈迅速、问题解决及时。成立运维团队。制定区局自然人税收管理系统运行综合应急方案,并成立由征收管理股牵头的运维团队,负责完成ITS系统用户测试、岗责配置和工作流验证工作;并与相关股室配合,推广个人所得税APP,进一步提高广大纳税人对新个税法的认知度和对个人所得税个人信息采集与申报的熟悉度。
拓渠道内外并举 把改革精神“宣传好”
为更好地为纳税人答疑解虑,该局多渠道、多层级持续加大培训力度。实行县局与分局双重联动,制定宣传活动方案、细化宣传内容、拓展宣传形式。紧贴政策强宣传。通过微信、税企QQ群等平台对纳税人做好解释、强化宣传,营造良好宣传氛围。同时通过向纳税人发放个税改革宣传手册及相关资料,让纳税人及时了解个税改革的相关已出台政策和可享受的税收红利。已开展对外培训10期,920人次参训。组织竞赛助宣传。在县局范围内开展个税改革100问知识竞赛,将个税改革过渡期政策通过轻松的答题氛围在县局内进行传播学习,使每一名税务干部都熟悉了解政策,能更好地辅导纳税人,有效解决纳税人的问题。
定方案突出重点 把个税政策“辅导好”
该局大力对纳税人进行培训辅导,让纳税人更深层次了解税法知识,尽享税收优惠。开展上门辅导。对全县重点扣缴义务人、机关企事业单位、部分中介机构进行“点对点”辅导,对基础信息采集、专项附加扣除、扣缴申报操作等详细讲解,并建立相关台账。开展集中培训。组织扣缴义务人参加由县局业务骨干开展的多次集中培训,使他们对新政策了解得更加透彻,对申报操作应知应会。进行网上辅导。通过税企QQ群、微信群等渠道发布政策内容和申报操作流程,畅通问题解决途径,实时在线,及时响应,快速解答纳税人关切的热点问题并解决纳税人提出的各类问题。
建机制强化问效将改革任务“落实好”
该局积极开展日常检查,强化个税政策落实的督导检查。建立监督管理台账。以“明察+抽查”的方式定期开展督查,对工作不力的情况及时整改,严格杜绝了个税改革工作中出现不作为、慢作为、乱作为的现象发生。纳入绩效考核。将督查情况与绩效考核紧密结合,严肃问责,不折不扣兑现奖惩,进一步保障了个税改革各项任务及时落实落细。
改革步伐不停,正安税务精神永葆青春。通过该局全体税务干部的不懈奋斗,新个税法优惠政策及时落实到位,为纳税人提供了丰厚的“减税大礼包”的同时,也进一步促进了征纳关系和谐发展,切实提升了纳税人的获得感、幸福感、满意度。(作者 刘浩 张璨 来源:国家税务总局正安县税务局)

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