2月份是小微企业普惠性税收减免政策首个申报期。为贯彻落实税务总局王军局长关于“抓一下错峰申报”的指示精神，引导纳税人错峰申报，保障2月份征期办税服务厅平稳运行，确保征期办税服务厅平稳运行，凯里市税务局多举措做好错峰申报工作。

　　做好错峰预约事项统筹。协调省、州局相关科室及局内相关部门，根据需要调度有关人、财、物和技术的保障支撑，解决2月征期运行中出现的各项问题。

　　做好电子税务局辅导工作。辅导纳税人进行网上申报，并做好问题的记录反馈工作。

　　深化纳税宣传。通过电话、短信、微信、广播等多种形式辅导告知纳税人、办税大厅、社区网格管理员。

　　落实导税咨询。根据纳税人需求，积极开展点对点宣传、辅导工作，帮助纳税人办理涉税业务。

　　做好技术运维保障。保障征期计算机等设备安装及测试工作中提供技术支持、技术指导及网络安全管理等，保障金三及电子税务局运维处理、审核及上报，及时解决纳税人申报存在的各类问题。（作者 刘帮燕 来源：国家税务总局凯里市税务局）