多彩贵州网讯(王保生 本网记者 高艺玮)国地税机构合并,是一场利国利民利企利税的重大改革,改革的时间之紧、任务之重前所未有。新机构挂牌后,面对税收工作的新机遇和新挑战,国家税务总局贵安新区税务局紧紧围绕高质量推进新时代税收现代化的目标和“两不误、两促进”的要求,主动融入新区经济社会发展大局,展现机构新作为,彰显发展新担当。
党建引领凝聚队伍“新合力”
“改革越是关键时期,党建引领越不能失位。”
机构改革期间,贵安新区税务局党委注重发挥党建统领作用,坚持“秉公心、行大道、勇担当”的精神,提升站位和觉悟,加快队伍融合,努力实现“事合、人合、力合、心合”,促进由“物理组合”向“化学反应”的转变提升,达到了税务机构新队伍“1+1>2”的效果。
注重支部建设。该局弘扬“支部建在连上”的光荣传统,树立党的一切工作到支部的鲜明导向,严格规范和落实“三会一课”、组织生活会、谈心谈话、民主评议党员、党务公开等制度,严肃党内政治生活,切实增强党组织的凝聚力和战斗力。
“我们通过开展支部联合共建、活动联合开展、支部工作互学共促,以支部书记讲党课、支部联合开展组织生活会集中研讨、联合过主题党日等形式,将机构改革有关文件会议精神讲深讲透、入脑入心。”该局负责人介绍道,这样更能激励党员干部充分发挥自身先进性,以身示范,积极参与改革、支持改革、投身改革,同时,能迸发出年轻党员活力和创造力,激发出同向共进的改革动力。
注重氛围营造。该局采取设立党员示范岗、党员税收志愿服务队、党员亮身份、比业绩等多种方式,引导党员干部主动承担急难险重任务,促进党员干部带动所在的各部门密切协作。
“我们分层开展党员活动。根据不同党龄、不同税龄、不同职位党员干部广泛征集机构改革感言。”该局负责人表示,这样有利于坚定广大党员干部拥护改革、支持改革、投身改革的决心和信心,营造“事合、人合、力合、心合”的良好氛围。
据悉,自机构改革工作启动以来,党员领导干部带头服务大局、服务改革,坚决服从组织安排,正确面对“进退留转”,党性在改革洪流中接受充分锤炼,全局干部职工思想稳定,工作状态良好,积极参与、配合改革相关工作,各项税务工作稳妥有序推进。
注重人文关怀。该局坚持把思想政治工作作为“一把手”工程来抓,将其贯穿于改革全过程中,达到人心稳、风气正、氛围好,顺利推进机构改革。
通过借力党建“三个一”活动(即召开一次专题组织生活会、举办一次专题党课、开展一次主题党日)的开展,先后开展三轮谈话,进行思想引导和疏导,确保队伍稳定、征纳和谐及机构改革工作顺利实施。
此外,开展家访活动,局领导带队走访干部职工家属家访活动10余次,沟通思想,增进了解,增强干部归属感;开展“廉政家书寄清风”“廉洁心语大家说”等主题活动,由亲属给干部本人书写廉政家书14封,干部职工书写廉洁心语60条并上墙展示,促进廉洁从政,营造了风清气正的工作氛围。
服务先行 跑好便民“新接力”
改革有力度,服务更先行。机构改革期间,该局坚持把纳税人获得感作为“试金石”,把纳税人的支持作为“发动机”,切实做到改革每推进一步,纳税人和缴费人幸福感就增强一分。
打出“组合拳”,办税体验“刷新”。
“我们持续开展便民办税春风行动,先后推出了资料预审、预约办税、延时服务、容缺受理等便民服务举措。重新梳理‘最多跑一次’涉税事项,通过‘一窗通办’实现纳税人涉税业务一窗办结,避免纳税人多排队、多次跑。同时,还设置了清税注销业务专窗,简化注销程序,降低纳税人办税成本。”该局负责人介绍道。
此外,贵安新区税务局持续强化办税服务厅建设:全面调整办税服务场所硬件配置,组建跨部门导税团队,实现导税、预审分流,帮助解决纳税人遇到的困难和问题;积极引导网上办税,推广自助办税设备,构建网上办税、实体办税、自助办税等多元化办税服务体系;开通“网上申领发票邮政速递配送”服务和邮政代开业务,纳税人足不出户便能领取发票。
记者在该局办税大厅还看到,1个24小时自助办税区、2个自助办税点,足以填补窗口八小时之外及节假日的服务空白区。
经过多方面的努力,纳税人的满意度明显上升,办税体验也在不断刷新:“机构合并后,我们进一步将7项征管事项前移至大厅,让纳税人少跑少找,上述每项业务平均节约了20分钟,纳税人获得了更大的便利。”
沟通“零距离”,问计问需“升温”。由局领导带队,开展大调研大走访、“问需求优服务”座谈会等活动,向纳税人特别是民营企业介绍国税地税征管体制改革情况和便民办税措施,广泛征求推进改革的意见建议,更广泛地听诉求、更深入地找问题、更实在地出措施;通过12366纳税服务热线、办税服务厅等渠道,全面搜集纳税人和办税大厅反映的各类业务问题,并及时解决或向上反馈。
据统计,截至目前,该局共走访座谈企业30余户,搜集到纳税人反映的问题50余个,现场解决30余个,收集民营企业意见建议10余条。
“通过与企业的‘零距离’接触,逐步消除了沟通壁垒,让更多纳税人感受到了‘有温度、见效果’的服务,税企征纳关系进一步和谐。”
顺势而为 注入发展“新动力”
面对新区建设发展的大势,贵安新区税务局主动提升站位,始终紧紧围绕新区重点工作,乘着机构改革的东风,充分发挥税务职能作用,倾心倾力服务改革发展大局。
聚焦主业,助力新区经济发展。
2018年,贵安新区税务局完成各项税收指标,税收收入同比增长37.69%。此外,据统计,新区28户留抵退税企业,合计2.67亿元留抵税款全部退还到位,完成出口退税1.12亿元,同比增加0.14亿元,增幅13.95%,创下历史新高,有力支撑了新区外向型经济发展。
“分解税收收入年度预期目标,实行目标管理。根据新区局实际税源情况,层层分解税收目标,具体落实到每月税收预期目标。同时,加强税源监控,创新管理模式。通过现场数据采集、以票控税,联合行动、共享数据多种方式监控税源,做到应收尽收。”贵安新区税务局负责人说道。
多重“减税”,新区企业增效添力。
“降税率”激发企业发展活力。增值税税率从17%和11%分别调整为16%和10%,相关行业企业税负有效降低,资金占压明显减轻,发展信心持续提振,发展活力不断增强。
“转登记”助力企业轻装前行。按照上级部署,将工业企业和商业企业小规模纳税人的年销售额标准分别由50万元和80万元统一上调至500万元,并在一定期限内允许已登记为一般纳税人的企业转登记为小规模纳税人,使广大小微企业降税负增利润,助力企业轻装前行。
“退留抵”促进企业转型升级。积极与财政等部门沟通协调,密切跟踪留抵退税政策的执行效果,帮助企业及早享受到税收政策红利。
新机构,承担新职责;新服务,展现新作为。2019年,贵安新区税务局将不断总结改革经验,争做新区机构改革“样板”,以解难题为出发点,以促发展为落脚点,不断优化营商环境,进一步提高税收征管效率,为贵安新区“一城一带”战略贡献税务力量,展现“新税务”的“新魅力”。
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