安顺市经济技术开发区税务局办税服务厅扎实开展“青年文明号”创建工作
2018/12/21作者:来源:国家税务总局安顺市经济技术开发区税务局
安顺市经济技术开发区税务局办税服务大厅以“文明服务,构建和谐环境;开拓创新,推行精细管理;奉献青春,争创一流业绩”为创建目标,提出“立足岗位建功业,奉献税务写青春”,积极建功立业,扎实开展“青年文明号”创建工作。
以纳税人需求为出发点,更新服务理念。将导税台创建为“一站式”服务平台,实行涉税事项“集中受理、限时办结、窗口出件”一站式服务。并且实行后台前移,凡需在税务机关办理的纳税事项,只需几分钟,即可在办税服务厅“一站式”办结,得到纳税人广泛好评。
以纳税人满意为目标,提升服务效能。以创建“青年文明号”办税服务厅为契机,打造优良办税环境。切实落实首问责任制、限时办结制、责任追究制三项制度。做到纳税人受理业务和咨询“有回复、零拖延”,内部流转“有督导、零障碍”,责任追究“有落实、零敷衍”。
以纳税人得到实惠为宗旨,深化服务内涵。税收服务的目的就是让纳税人满意,该办税服务大厅简化办税流程,对于纳税人的申请,属即办事项的,前台窗口人员当场办结。规范办税程序和业务流程,切实减轻纳税人负担,使纳税人享受“轻松”办税。发放宣传资料,送税法上门,使纳税人享受到实惠的税收服务。利用互联网平台,建立税企交流QQ群,基本实现了辖区企业全覆盖,既方便了纳税主体,又节约了纳税成本。(来源:安顺市经济技术开发区税务局)
编辑:罗近人主编:罗近人

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