为贯彻落实国家税务总局支持和服务民营经济发展若干措施的有关要求，进一步认真落实好税收相关优惠政策，积极推动民营经济发展壮大，切实履行好税务部门职责，坚持以纳税人为中心，提高纳税服务水平，更好地助力民营经济发展。国家税务总局开阳县税务局抓好民营企业实地走访调研和民营企业座谈会等各项工作，助力民营企业大发展，确保该项工作取得实效。

　　高度重视，确保全员参与。成立助力民营企业发展工作领导小组，要求由分管领导带队，业务骨干参与此项工作，明确管户责任和工作任务，对各自管辖企业的涉税诉求，意见建议进行收集应对和依职权处理，为民营企业大发展工作的开展提供组织保障，确保该项工作抓紧抓实抓细抓出成效。

　　实地入户走访，确保调研成效。截至11月，该局共38名税务干部(其中领导班子成员7名)分别走访民营企业14户。通过深入了解企业生产经营状况，倾听企业心声，采纳企业诉求，解决企业实际困难，为民营企业经济现实现更大发展注入强大动力，充分调动和发挥税务系统上下、内外各方面积极性，精准发力，进一步化解纳税人的办税“堵点”“痛点”“难点”。

　　一问一答集中座谈，确保工作成效。以座谈会的方式，面对面传达党中央关于支持民营经济发展的各项决策部署，《国家税务总局关于进一步支持和服务民营经济发展若干措施的通知》等文件精神，逐户听取民营企业在生产经营过程中存在的困难及税务机构整合后在税收营商环境、简政放权、服务水平等方面的服务需求和诉求，税务干部将民营企业座谈会现场会提出的问题和意见建设进行汇总梳理，并现场予以答复、限时解决，不断提升完善税务部门工作质效，为民营企业发展壮大营造更好的税收环境。

　　此次大走访，开展座谈会8场，共有87位纳税人代表参加；共收集问题78个，现场解决53个，限时解决7个；收集民营企业意见建议33条，其中已采纳13条，正在研究12条。反映的问题和征求意见建议涉及最新税收政策培训、个人所得税税前扣除、纳税信用等级评定等。

　　提供定制服务，确保提升纳税人获得感。对民营企业的涉税诉求及意见建议进行归类汇总，对现场解决、通过协调有关部门解决、超越分局职权范围及非税收相关问题需逐级上报解决的各类问题逐一进行解答、说明、上报，回应，切实推动税收管理和服务朝着更贴近民营企业需求，更顺应民营企业关切的方向优化，大力支持民营企业发展，提升民营企业获得感。

　　制定座谈长效机制，实现纳服满意度和税法遵从度双提升。通过座谈会开展，进一步加强税企交流，强化税企互动，及时问需并传递民营企业的呼声与需求，积极争取政策促进民营企业发展，保持征纳双方信息对称，营造良好的征纳氛围，加大服务力度、提高服务精度，实现纳服满意度和税法遵从度双提升。

　　“通过此次大调研大走访，税务部门更广泛地听取了企我们企业的诉求，更深入地帮企业查找问题，更切实地为企业出谋划策、排忧解难，让企业得到更多的政策支持和帮助的同时，让民营企业实实在在感受到税务部门带来的政策红利和暖心服务。”开阳天缘矿业有限公司负责人非常赞许地说道。

　　据悉，该局将继续开展民营企业大调研大走访活动，与企业一起为发展把脉问诊，实实在在帮企业解决困难，以更大力度、更惠政策、更优服务，助推民营企业走向更加广阔的舞台，助力民营企业发展快车道贡献新的税务力量。(作者 杨梦 陈锡英 来源：国家税务总局开阳县税务局)