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绥阳县税务局:办税向“新” 服务向“心”

2018/11/26作者:成丹 李端倪来源:国家税务总局绥阳县税务局

  “现在办证真是太方便啦,在工商窗口办完了登记,就可以直接来税务窗口实名采集、领取发票了,大大节省了我们的时间成本。”刚在绥阳县税务大厅办理完登记确认的李志明高兴地说道。

  近日,国家税务总局绥阳县税务局办税服务厅整体搬迁到绥阳县新城智慧文化广场政务服务中心二层大厅,搬迁后的办税服务机构为国家税务总局绥阳县税务局第一税务分局。

  本次办税服务厅的搬迁,旨在进一步优化营商环境,推动服务整合,更好地为纳税人提供便利化的服务。为做好搬迁工作,绥阳县税务局不断协调局内各部门加强配合,详细制定了工作方案及搬迁时间表,多次召开纳税人座谈会倾听纳税人诉求,不断优化整合方案,确保整合后能给纳税人提供更加优质、舒适的办税环境。

  据了解,整合后的办税服务大厅在原来的基础上增设了4个综合业务窗口,同时为简事快办、领导值班、资料预审等服务单独设立业务窗口,切实将大厅业务分流,更加方便纳税人办税。另外,为保障征税高峰期工作质量,该局同时在厅内设立了2个应急窗口,满足纳税人在征期高峰的办税需求。等候区的便民服务站中则配备了手机充电桩、爱心药箱、饮水机等设施,并添置指示牌、公告栏、提示栏等内容进行贴心指引,使整个大厅更加科学化、规范化和便民化,真正做到了办税向“新”、服务向“心”。

  绥阳县税务局第一税务分局局长李宁表示:“办税服务厅的整合旨在更好地服务纳税人,实现让纳税人‘最多跑一次’的目标,第一分局将扮演好服务角色,通过提升服务质量,优化办税流程,实实在在让纳税人享受到税务机构改革的红利,为绥阳构建更加良好的税收营商环境。”(作者 成丹 李端倪 来源:国家税务总局绥阳县税务局)


编辑:罗近人主编:罗近人

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