开阳:“一窗通办”提升纳税人办税幸福感
2018/11/08作者:谭孟来源:国家税务总局开阳县税务局
“现在办税真的很方便,只需要叫一个号、排一次队,在一个窗口就办完了。从前,虽然国地税的办税厅都在政务中心,可是来一次要排两次队才能把业务办完。如今国地税合并了,办税是越来越方便快捷!现在的税务机关办税比起从前,是真的好,真的赞!”经营着一家代理记账公司的陈会计是一位有十几年从业经验的老会计,对税务机构的改革可谓交手称赞。
据了解,开阳县办税服务厅早在16年国地税合作初,就吹响了服务深度融合的号角。率先推行“一人一机双系统单pos”,实现了国地税业务“一窗通办”。纳税人进到一个厅,取一个号,到一个窗口就可以办理两家事宜。今年7月20日,随着市县级税务机构的合并挂牌,为进一步解决纳税人办税难点堵点问题,国家税务总局开阳县税务局根据业务办理量,科学动态调整窗口设置和人员配置。
目前,开阳县办税服务厅设置“套餐式”服务窗口2个,简事快办窗口4个,清税注销业务专窗2个,个人所得税业务受理窗口2个,窗口的合理配置有效节约了纳税人的办税等候时间。
此外,为解决纳税人办税“多头跑”的问题,该局还在县不动产登记中心设置两个窗口,专门受理不动产登记相关涉税业务,为纳税人提供更加便捷的办税体验。
据悉,该局将持续深化“放管服”改革,不断提升纳税服务质效,助力优化税收营商环境,确保税务机构改革推进一步,纳税人办税幸福感增进一分。(作者 谭孟 来源:国家税务总局开阳县税务局)
编辑:高艺玮主编:高艺玮
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