“今天西秀区税务局召开这个会议，向我们纳税人征求办税服务难点问题，这个形式好，表现了税务机关十分重视纳税人服务工作；新的个税政策修改了，今天的这个视频对改革变化、怎么计算、申报等讲解得很清楚，我们心里面有了底，知道了怎么办。”座谈会上，安顺市黔鑫实业有限公司的纳税人代表如此说。

　　10月31日，在县区局“三定”顺利落地后，西秀区税务局及时组织召开纳税人办税堵点难点意见征求暨“问需求、优服务”座谈会，向纳税人“寻良方”，切实解决办税痛点堵点难点问题，提高办税服务质效。

　　会议介绍了近年来该局纳税服务工作开展情况及办税服务厅基本情况，征求纳税人对办税过程中的需求和意见建议，辖区内30家企业代表积极发言，对办税堵点难点等问题提出了34条意见建议，涉及业务分类、信用等级、发票领用、申报征收、退抵税、系统优化等方面，该局相关业务部门负责人现场一一答复，对不能答复的问题，及时记录和疏理归集，便于第一时间向纳税人反馈。

　　会议现场，该局还对参会纳税人进行了新个人所得税法培训，播放个人所得税改革视频。（来源：国家税务总局安顺市西秀区税务局）