“各位领导，系统的原因我也可以提出来吗？”

　　“增值税和城市维护建设税，有个是按月申报，有个又是按季，啷个回事？”

　　“财务报表报送时间是和征收期一致吗？”

　　“这个月我记得申报完，清缴了税款，可是公司出纳告诉我，账户余额没有变化，我才又去系统查是否清缴了税款，居然没有成功，差点就产生滞纳金了！”

　　……

座谈会现场

　　10月29日，国家税务总局正安县税务局在组织召开“问需求，优服务”纳税人座谈会的时候，近20家重点税源企业畅所欲言，向税务局提出了很多具有典型意义的问题和需求。

　　自国地税合并以来，该局紧紧围绕优化营商环境工作，通过深入走访纳税人，召开纳税人座谈会，问卷调查等方式，收集纳税人需求、意见建议。

　　“纳税人的事，再小都是大事。作为税务机关，我们就应该把纳税人的事放在心上；我们就应该真心实意为纳税人解决其办税过程中出现的难点、堵点、痛点问题。要以纳税人的需求为导向，全力做好纳税服务工作，提高纳税人满意度和获得感。”正安县税务局副局长邓亚莉如是说。

　　在当前，在优化营商环境整改“百日攻坚”期，正安县税务局更是毫不懈怠，想办法，出实招，为打造优质的营商环境铆足了干劲。

往期培训现场

　　据了解，自国地税机构合并以来，该局累计组织纳税人座谈会8期，参加企业近200余家，收集需求、意见建议经整理达30余条；组织纳税人专题培训(新个人所得税法等)5期，参训纳税人500余家，走访纳税人50余户，收集意见建议8条。并围绕需求、意见建议，制订服务办法，整改方案，千方百计提高纳税人满意度和获得感，优化营商环境，得到了纳税人的广泛好评和县委县政府的高度肯定。(作者 韩超 来源：国家税务总局正安县税务局)