今年以来，为规范和促进残疾人事业健康发展，凯里市税务局坚持把残保金征收工作与组织工作有机结合起来，真正做到残保金足额征收，确保残保金的征收工作顺利开展，截至9月28日，申报1269户，已累计征收残保金2192.89万元。

　　设置专项残保金征收窗口。市税务局与市残联沟通联系后，每年在残保金征收期内安排一位残联工作人员，开放绿色通道，设置专项残保金征收窗口，负责录入各企业实际安排残疾人的就业人数，统计并计算该企业应缴纳的残保金税额，加强与企业的沟通，现场辅导纳税人填写残保金申报表，保证应收数据的准确性和真实性。

　　对缴纳企业进行政策辅导。有针对性的对缴纳残保金的企业进行辅导，解读最新的政策文件，演示申报流程。通过办税告示栏、短信平台和电话通知等形式，广泛宣传政策，内容涉及征收方式、残保金计算、优惠政策等。对于达到残疾人就业保障金的征收申请减免条件的纳税人，及时告知减免优惠所需资料以及办理优惠的时限。

　　后台解决残保金疑难问题。收集残保金热点及疑点问题，做到热点问题出现即时解决，疑难问题出现变通解决，市局无法解决的问题及时上报省局运维平台请求帮助。办税服务厅后台人员与税收管理员深入企业单位做好政策辅导，为缴费单位解除疑惑，共同营造关心支持残疾人就业的舆论氛围。（作者 王文燕 来源：国家税务总局凯里市税务局）