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花溪税务:“四弦”联弹协奏改革进行曲

2018/09/11作者:李娅莹来源:国家税务总局贵阳市花溪区税务局

  7月20日,国家税务总局贵阳市花溪区税务局正式挂牌,花溪区税务局正式走上了改革的舞台。回望来时路,是花溪区一百余名国税地税干部共同奋斗的足迹,在深化国税地税征管体制改革这场战役中,他们齐心协力,拉实任务弦、绷紧纪律弦、拨活服务弦、奏好四合弦,共同弹奏了一首激昂奋进的改革进行曲。

  挂图作战促进度,拉实“任务弦”

7月16日,中共国家税务总局贵阳市花溪区税务局联合党委第一次会议

  “征管体制改革任务艰巨、责任重大,花溪区税务局要严格按照要求,尽快梳理任务清单,迅速对标对表,扎实推进改革!”7月12日,贵阳市局第七联络(督导)入驻花溪区税务局,组长王世筑对改革进行要求部署。7月13日,花溪区成立国税地税征管体制改革专项组,确定花溪区税务局改革工作机制,要求各部门及时梳理总结改革工作中存在的问题和难点,通过每周一次的专班会进行解决,确保工作有序衔接、顺畅过渡。7月16日,花溪区税务局召开第一次联合党委会,明确以任务清单的方式推进改革工作,逐项逐条将改革责任落实到岗,将工作任务落实到人。7月17日,新税务机构领导班子和五个整合后的综合部门正式集中办公。对改革环节、步骤、任务进行进一步细化,同时编制改革任务清单,以“周”为单位,每周五各个小组总结本周改革任务完成情况并拟定下周任务,确保改革有序推进。截至8月底,已制作改革清单39份,完成改革中内外沟通协调、资产清理、业务衔接等工作事项100余项。

  制度跟进夯基础,绷紧“纪律弦”

7月24日,花溪区召开国税地税征管体制改革工作推进会

  一方面制定改革工作制度,确保改革有序。认真学习中央、总局、省局、市局关于机构改革期间的重要文件精神,在第七联络(督导)组的指导下,按照统一的工作标准,制定了花溪区机构改革期间舆情预防预警方案、办税服务厅应急方案、金三期系统应急响应应急预案等应急保障方案,完善过渡期间值班制度,有效预防突发事件;贯彻学习机构改革期间保密工作制度,组织全体干部职工签订保密工作协议,有效防止泄密事件发生。另一方面制定内部工作制度,确保秩序不乱。将原国税原地税基本工作制度进行对比研究,结合新成立的花溪区税务局实际情况,制定基本工作制度,有效保障改革期间工作不乱。拟定办税服务厅机改期间正常办税工作安排,要求全体干部职工切实肩负好纳税服务工作的责任,不断提高业务素质,让纳税人在机改期间能够正常办理业务;制定花溪区税务局加强劳动纪律的规定,要求全体干部职工遵守工作纪律,确保工作不断、秩序不乱。

  优化服务助营商,拨活“服务弦”

自4月1日起,花溪区税务局开设套餐式服务窗口,图为税务干部为纳税人讲解套餐式服务内容,引导办税

  “新成立的花溪区税务局通过办税服务厅推出的套餐式服务,15分钟就能登记并领发票,3分钟就能完成变更登记、发票领用等24个‘简事快办’事项。”8月,一则《花溪区税务局多举措为纳税人提供便捷服务》的新闻在多彩贵州网、贵阳新闻、贵阳日报等多家媒体相继播出,新税务机构的办税新体验也让花溪区纳税人赞不绝口。在新机构挂牌成立后,花溪区税务局面对着两个办公区同时办公的新形势。为了做好纳税服务工作,花溪区税务局充分调研,预估可能出现的新问题,在市局联络(督导)组的指导下,连续召开3次纳税服务工作布置会,对两个办公区的人员安排、工作分工、业务衔接等问题进行了详细布置,要求管理部门干部在行政中心办公区值班,及时办结本部门即办事项,沟通协调好非即办事项,同时制作《内部联系单》让工作有效衔接,安排专门人员定时对涉税事项办理资料进行传递,以税务干部的“两头跑”“多次跑”确保纳税人“不走弯路”“只跑一次”,以更贴心的服务为纳税人营造更好的营商环境。

  同心同力同向行,奏好“四合弦”

7月27日,中共国家税务总局贵阳市花溪区税务局联合党委党建“三个一”党员活动大会

  事务整合。两个多月来,区局联合党委共召开7次联合党委会,4次专班会,在市局联络(督导)组的指导下,统一政策口径、统一意见决策,研究确定了60余项改革事项,以同一个标准、同一个规范开展各项工作;人员聚合。按照职责分工,对各部门办公地点进行调整,让所有职责相同的部门人员集中办公,相互配合熟悉工作模式,共同完成工作任务,并统一对外开展工作;力量联合。联合开展税收分析,针对花溪区经济发展需求,结合各行业税收征收情况,联合力量撰写税收分析报告,呈报区政府,联合开展纳税服务,举办纳税人学堂,共同入户为企业解决涉税问题;人心融合。召开党建“三个一”活动,号召党员干部带头增强政治意识、大局意识、服从意识,开展大讨论、集体约谈,了解税务干部心理状态,积极回应关切,组织集体活动,拉近干部职工心与心的距离。(作者 李娅莹 来源:国家税务总局贵阳市花溪区税务局 编审 倪淑琴)


编辑:宁坤昊主编:宁坤昊

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